“智慧養(yǎng)老”一詞，最早由IBM智慧城市研究院定義的“智慧城市”概念發(fā)展而來。

它指的是通過人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等信息技術，推出一系列智能產(chǎn)品及適老化改造服務，最大程度地解決孤獨養(yǎng)老、無助養(yǎng)老、高成本養(yǎng)老等難題，以全面提高老人生活質量的數(shù)字化養(yǎng)老手段。

智慧養(yǎng)老的重心離不開居家養(yǎng)老。當前我國老年人養(yǎng)老，主要是9073養(yǎng)老模式，即90%的老年人居家養(yǎng)老，7%依托社區(qū)養(yǎng)老，剩下3%入住機構養(yǎng)老。

然而，如何真正將智慧養(yǎng)老融入居家養(yǎng)老，要形成完整的產(chǎn)品體系其實是非常困難的一件事。

「平安通」智造：智慧適老賦能居家養(yǎng)老

首先，我們要明確的是，難點到底在哪里。

當下全國各地區(qū)的政府、社區(qū)或養(yǎng)老機構對智慧養(yǎng)老服務項目的建設運營，難度大、費用高，大多依靠政府補貼維持。

對許多地方項目人員而言，智慧養(yǎng)老服務是一個從未接觸過的領域，因為有所要求，才有機會去了解。但大家都沒有做過類似項目的經(jīng)驗，項目初期總是一頭霧水，不知道從何做起，怎么落成。

「平安通」正是深知這一點，率先在行業(yè)內提出“無連接，不服務”的主張。

所謂“連接”，即是以適老化智能終端作為入口，采集長者生命體征、健康信息、地理定位等數(shù)據(jù)搭建通道，提供智慧健康養(yǎng)老數(shù)字化管理平臺用于數(shù)據(jù)支撐及運維運營調度，把老人、子女與地方政府或機構之間的聯(lián)系鏈路完全打通。

至于“服務”，則是憑照「平安通」一站式智慧健康養(yǎng)老解決方案，結合地方政府或機構的居家養(yǎng)老、康復照護、醫(yī)養(yǎng)結合等特色為老服務項目，整合1個全場景智能終端、1個親屬/員工APP 與1個機構管理運營平臺，融合N個政府、社區(qū)或居家養(yǎng)老機構的各項特色助老服務內容，為社區(qū)居家養(yǎng)老家庭用戶提供全方位、高品質的服務，即“1+1+1+N”智慧養(yǎng)老服務新模式。

該服務模式為「平安通」獨立開創(chuàng)，至今已成功用于合作超過2500家行業(yè)客戶推進“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧為老項目，累積服務家庭用戶達160萬以上。

?平安通一站式居家養(yǎng)老服務響應平臺：全場景智能終端+親屬/員工APP+機構管理平臺

針對整個市場上智能產(chǎn)品質量良莠不齊，盲目夸大數(shù)據(jù)的不良現(xiàn)象，面向中老年人群日漸多元化、個性化的需求，「平安通」將逐步摸索智慧養(yǎng)老可持續(xù)發(fā)展之路，為行業(yè)客戶提供最佳的項目解決方案，不斷深入打磨產(chǎn)品細節(jié)，力求每個季度推出一件實用、好用、有用的適老化產(chǎn)品。

研發(fā)團隊深知，所有智能產(chǎn)品極其量只能起到輔助照護的作用，關愛終究在于人為。

「平安通」所追求的，就是要護航每一份關愛，讓其得以跨越距離、空間限制，轉化為安全的守護與陪伴，投放到每一位老人的身邊。

因為「平安通」不止于做智慧養(yǎng)老領域的吶喊者，更要做矢志不渝的踐行者。