根據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果，截至2021年底，中國60歲及以上老年人口達(dá)2.6億，預(yù)計(jì)2035年將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急瘸^30%。社會老齡化程度不斷加劇的同時(shí)，在獨(dú)生子女等政策的影響下，這代老年人的養(yǎng)老環(huán)境、觀念都發(fā)生了一定變化，這也給養(yǎng)老帶來了很多新問題。

 

人口老齡化是一個(gè)世界性問題。在西方，不少國家都探索形成了自身特色的養(yǎng)老模式，而中國也提出了“9073格局”，希望實(shí)現(xiàn)90%老年人居家養(yǎng)老的目標(biāo)。我想知道，中國的居家養(yǎng)老開展情況如何？這2億多的老人，在現(xiàn)階段能夠體驗(yàn)到什么樣的養(yǎng)老服務(wù)？居家養(yǎng)老行業(yè)未來又有怎樣的發(fā)展趨勢？

 

網(wǎng)上掛號、掃碼繳費(fèi)、自助設(shè)備……

 

如何破解老年人看病難？

 

看病就醫(yī)是多數(shù)老年人的迫切需求?？杉胰瞬辉谏磉?，醫(yī)院的新型設(shè)備、服務(wù)又不會操作，給老年人帶來很大的壓力和無奈。

 

在成都市第三人民醫(yī)院，我發(fā)現(xiàn)了一種新型職業(yè)——陪診師。

羅群是個(gè)85后，從兼職到全職，做陪診工作已將近三年時(shí)間了。聊起最初選擇這個(gè)職業(yè)的原因，羅群說出了自己的故事：

我媽媽在九年前確診了肝癌晚期，那時(shí)候我爸、我老公和我都因?yàn)楣ぷ骷彝サ母鞣N原因沒辦法陪護(hù)，我媽就要一個(gè)人做手術(shù)，那種心情真挺難受的。老年人子女不在身邊，有的可能電梯下去了都找不到路回來，心情上會有強(qiáng)烈的孤獨(dú)和無助感。曾經(jīng)我看到老年人在醫(yī)院找不到地方，放聲大哭的都有。

 

今天羅群的工作是幫助67歲的馬阿姨到眼科復(fù)診。我看到她先是預(yù)先在現(xiàn)場協(xié)調(diào)到并取出了此前沒有掛上的號源，把馬阿姨從醫(yī)院門口接上后，又帶著阿姨做檢查、等號，跑上跑下地跟進(jìn)就診進(jìn)度。

 

 

孩子有自己的工作和家庭，他們也很忙，我能不打擾就不打擾。之前一般是老伴陪我來，現(xiàn)在有這種陪護(hù)服務(wù)了，我真覺得挺好。要擱平時(shí)我得自己夾著包樓上樓下到處跑，現(xiàn)在有她我放心多了。

 

羅群說，在陪診過程中，自己也遇到過那些狀態(tài)不好，甚至說是“不想活了”的老人。其實(shí)，他們主要還是怕費(fèi)錢、受罪、麻煩家人。

在我看來，這種短期、即時(shí)性的陪診服務(wù)幫助老年人節(jié)約了時(shí)間、解決了看病的困難，過程中的交流也能舒緩老年人情緒，是居家養(yǎng)老體系中不可或缺的部分。

 

4200萬失能老人，如何照料？

對于一些身體狀況更復(fù)雜、要求更精細(xì)的老人，醫(yī)院服務(wù)已經(jīng)沒辦法完全滿足需求，大多數(shù)時(shí)間，他們只能待在家里進(jìn)行護(hù)理。我了解到，吳先生為了照料自己因腦梗而處于半失能狀態(tài)的岳母，選擇了系統(tǒng)性的家庭居家養(yǎng)老服務(wù)，我想去看看。

我看到，吳先生家里進(jìn)行了一系列適老化改造，包括全智能監(jiān)測系統(tǒng)和智能音箱，可以一鍵緊急呼叫。

 

正參觀著，有兩位專業(yè)人員上門提供個(gè)性化助浴服務(wù)，這一下吸引了我的好奇心。

我看到，她們先是把浴盆充氣，再用血壓計(jì)測量，確認(rèn)老人的身體條件，接著為老人修剪頭發(fā)、進(jìn)行按摩，最后在浴盆里完成了洗浴服務(wù)。

 

助浴服務(wù)并不是一項(xiàng)簡單的工作，除了需要訓(xùn)練有素、具備專業(yè)素養(yǎng)外，由于觸及敏感的尊嚴(yán)問題，助浴師們經(jīng)常會遭受不理解。

 

石再榮：我的第一個(gè)客戶，服務(wù)時(shí)間四小時(shí)，她罵了我三個(gè)小時(shí)。罵到第二個(gè)小時(shí)，我同事就頂不住說要走了。我想就讓她罵吧，她不是針對你個(gè)人，就是發(fā)泄一下。后來才知道，這位老人之前是有潔癖的，家里面收拾得很干凈，因?yàn)榘c瘓長時(shí)間躺在床上不洗不擦，下身都開始潰爛了。我給她洗澡，過程中跟她聊聊天，有的話題是家人之間也不太說的，她也會感受到這種真誠。后來洗完了，她狀態(tài)立馬就不一樣，又是切水果泡茶的，說要把衣柜里最好的新衣服給我換上。

對于我們來說，洗澡只是日常生活中一件很平常的事，然而對于中國4200萬失能和半失能老人來說卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是如此。這樣的上門護(hù)理服務(wù)解決了他們居家養(yǎng)老面臨的種種困難，讓老年人能夠有尊嚴(yán)地留在家中享受生活。

我們每一個(gè)人都會衰老。到那時(shí)，我們將面臨和現(xiàn)在這些老人們一樣的困難，到那時(shí)，我們該怎樣繼續(xù)生活？我想，由專業(yè)機(jī)構(gòu)搭建的陪護(hù)系統(tǒng)是老齡化的解決方案之一。與保姆、護(hù)工等比起來，陪護(hù)人員更為專業(yè)，也得到了更多人的信賴。希望在陪護(hù)服務(wù)的幫助下，老人們都能獨(dú)立、舒適地生活。