“我還是想在家里養(yǎng)老。現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了，我女兒讓外面公司給我裝的那個‘機(jī)器人’設(shè)備，要有什么意外就可以報(bào)警會有人來幫我，想要什么服務(wù)也可以通過這個‘機(jī)器人’來完成！我在家養(yǎng)老，環(huán)境熟悉，老伙伴們、老鄰居們也都在小區(qū)里，很舒心！我不愿意去養(yǎng)老院！”今年已經(jīng)81歲的李奶奶對記者說。

記者眼前的這位老人，雖然頭發(fā)花白，皺紋也布滿了臉龐，但她思路非常清晰，腿腳也還靈活。像這樣不愿去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，更愿意在家養(yǎng)老的老年人并不在少數(shù)。這也正契合了我國的“9073”養(yǎng)老格局，即90%的老人居家養(yǎng)老，7%的老人社區(qū)養(yǎng)老，3%的老人在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。根據(jù)全國第七次人口普查的數(shù)據(jù)，中國現(xiàn)有60歲以上老齡人口達(dá)到2.64億人。那么，有居家養(yǎng)老需求的老人將達(dá)到2.37億人左右。

　　面對巨大的“養(yǎng)老藍(lán)海”市場，各家金融機(jī)構(gòu)紛紛加入進(jìn)來，各自謀篇布局，開辟養(yǎng)老業(yè)務(wù)戰(zhàn)場，以圖尋求新的增長模式和增長點(diǎn)。

例如，泰康以重資產(chǎn)的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社區(qū)為賣點(diǎn)，在高客市場中攻城掠地。此后，包括太平、國壽、太保、人保、新華等也紛紛以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社區(qū)+醫(yī)養(yǎng)、康復(fù)來“排兵布陣”。平安保險在選擇了布局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社區(qū)的同時，將重頭集中在了居家養(yǎng)老這個市場上。

而中宏保險近日也推出了升級后的“養(yǎng)老綜合服務(wù)”，其中包括養(yǎng)老管家服務(wù)、護(hù)理型機(jī)構(gòu)服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)、高端養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)。在其重頭的居家養(yǎng)老服務(wù)版塊中，針對從活力老人到失能半失能老人，中宏保險聯(lián)合國內(nèi)數(shù)字智能養(yǎng)老企業(yè)平安通推出了三個不同的針對性的套餐，以滿足不同需求的消費(fèi)者的需求。

據(jù)介紹，針對活力老人，方案通過智能化設(shè)備解決子女家屬最關(guān)注的火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、水浸的風(fēng)險，并配套線上及呼叫中心養(yǎng)老服務(wù)。這套解決方案覆蓋了活力老人居家的主要環(huán)境風(fēng)險，并提供了各種生活便利服務(wù)和情感陪伴服務(wù)。

針對年長獨(dú)居老人，對應(yīng)的套餐配置了領(lǐng)先的毫米波雷達(dá)科技，主動智能感知老人跌倒、久坐等風(fēng)險。以先進(jìn)的科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)解決了年長獨(dú)居老人居家跌倒及其他意外情況發(fā)生的風(fēng)險，讓子女沒有后顧之憂。實(shí)際上，文章一開頭李奶奶口中提到的“機(jī)器人”就是指的就是這一套餐中安裝在老人家中的智能硬件，運(yùn)用“毫米波雷達(dá)技術(shù)”、“人體存在感知技術(shù)”等通過系統(tǒng)后臺算法及后臺人員服務(wù)，對老人而言就像家中的無所不在的機(jī)器人一樣，為老人服務(wù)。

對于失能半失能老人的套餐方案，則配套了高靈敏生物芯片技術(shù)，智能設(shè)備可以持續(xù)監(jiān)測生命體征，包括呼吸、心率、睡眠、血流等情況，及時發(fā)現(xiàn)呼吸事件、心臟事件、夜間離床等風(fēng)險情況，讓照護(hù)人員能夠及時響應(yīng)老人的照護(hù)需求，守護(hù)老人安全的同時，大大降低褥瘡的發(fā)生風(fēng)險。

“在這些套餐中，除了配置在老人家中的智能化硬件，后臺的數(shù)字化系統(tǒng)也發(fā)揮著基礎(chǔ)性的重要作用。”據(jù)平安通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智能化硬件將數(shù)據(jù)實(shí)時上傳至數(shù)字系統(tǒng)后臺通過算法處理，實(shí)現(xiàn)緊急事件報(bào)警、緊急援救、主動關(guān)愛、資訊推送、服務(wù)信息等各項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)。

該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充，平安通將數(shù)字化作為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，在這基礎(chǔ)之上建立強(qiáng)大而豐富的智能化解決方案，可使得服務(wù)保持高度的可靠性，24小時全覆蓋及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的穩(wěn)定性，同時成本邊際效用遞減，實(shí)現(xiàn)增效降本?！皩ΡｋU公司來說選擇優(yōu)秀的數(shù)字智能養(yǎng)老公司來進(jìn)行合作，能夠高效實(shí)現(xiàn)即插即用的養(yǎng)老專業(yè)能力，為產(chǎn)品賦能。”他補(bǔ)充。

業(yè)內(nèi)人士也表示，對于保險公司來說，這種模式可以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老與保險高效快速對接融合從而形成優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老產(chǎn)品，大大降低了時間成本和試錯成本，成為險資發(fā)展養(yǎng)老業(yè)務(wù)的“最優(yōu)解”。憑此保險公司可以加速業(yè)務(wù)發(fā)展，也為其代理人提供強(qiáng)有力的賦能工具，在激烈的市場競爭格局中贏得更多優(yōu)勢。