一、登錄

登錄網(wǎng)址：pat .doyme .net

填入賬號密碼，賬號密碼聯(lián)系平安通官方提供

二、新增用戶信息

1. 創(chuàng)建地址信息，例如廈門市思明區(qū)

2. 新增用戶信息

 

終端 ID 處需要與設(shè)備此界面的號碼保持一直

 

3. 創(chuàng)建健康檔案

新增一個用戶完后，增加該用戶的健康檔案，在以下位置填入用戶電話后，會自動跳出一些 ??基本信息，其他健康信息如實填寫后，點擊新增即可

 

四．報警處理報警處理界面

可查看呼叫／報警用戶的基本信息，填寫處理結(jié)果，也可派單給相關(guān)責任人

五．護士站設(shè)置

1. 值班視屏主機設(shè)置界面

 

2. 平臺設(shè)置界面

3. 設(shè)置完成后點擊退出，在重新登錄，即可生效

 

 

六．控制值班機撥通對應(yīng)用戶的微信視頻

值班主機微信平安通標簽里的聯(lián)系人備注，需要與平臺上要控制呼叫的用戶名保持一致

報警處理處也可點擊控制呼叫緊急聯(lián)系人

 

七．二級賬號設(shè)置

在主賬號下，分配一個下級賬號，并給下級賬號分配一個指定區(qū)域的用戶，登錄下級賬號， ??可以查看分配的指定區(qū)域的用戶信息，并可以接收處理該區(qū)域用戶的呼叫報警，但是沒有修改信息的權(quán)限，只有管理員有權(quán)限修改用戶信息

八．派單系統(tǒng)流程

1 責任人設(shè)置

（1）平臺添加責任人相關(guān)信息

 

 

（2）責任人掃碼關(guān)注微信公眾號

（3）點擊綁定管理員賬號

 

（4）給用戶分配責任人

 

2. 責人員 APP使用

（1）責任人用手機瀏覽器掃描下方二維碼，下載相關(guān) APP，用于接收處理派單

3. 系統(tǒng)派單

• 平臺接受到告警，工作人員確認情況后，勾選派工單給責任人，責任人收到微信公眾號推送的工單信息，上門處理

 

 

• 用戶信息處，選中需要派單的用戶，點擊派單，輸入相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，即可派單給責任人。

 

 

4. 責任人處理工單

• 微信公眾號收到系統(tǒng)派單后，選擇服務(wù)方式并提交確認，上門后，打開責任人 APP， 點進相關(guān)的工單，到場拍照，完成拍照，確認后上傳平臺。

• 平臺可查看工單完成的情況

 

九．公用網(wǎng)點

公用網(wǎng)點是指，將平安通設(shè)備用于社區(qū)等服務(wù)中心機構(gòu)，統(tǒng)計各項業(yè)務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)情況。

 

十．快速處理動作模板設(shè)置

設(shè)置快速處理動作模板，自定義填入處理描述后，在報警處理處就可以快速選擇處理的描述內(nèi)容。